Este artigo pretende contribuir com uma reflexão sobre as necessidades e exigências dos colaboradores do século XXI. O que podem as organizações e os seus líderes fazer para dar resposta às necessidades dos trabalhadores deste novo século, em que lidamos com fenómenos disruptivos que exigem agilidade e disposição para preparar as mudanças que, sendo inevitáveis, impõem novas mentalidades e formas de agir.